南京博物院参观人数
每年都在不断攀升
特别是南京在七八月的旅游高峰期
门票更是一票难求
延迟闭馆时间、精准放票、博物
扩大免预约人群范围……
南京博物院最新回应:
提醒观众
不要通过第三方平台预约门票
也不要相信那些所谓的院最“黄牛”
01
观众量每年都在递增
七八月份是客流高峰
据南京博物院,南博的南京日最大承载量为2.5万人次,由于目前艺术馆展厅区域临时关闭,博物现日最大承载量实为2.2万人次,院最瞬时最大承载量为8000人。南京从舒适度角度看,博物最适宜的院最日接待量为1.2万—1.6万人次。2023年全年接待观众量近501万人次,南京暑假期间接待量近110万人次。博物2024年上半年,院最南博接待观众量达306万人次,南京7月高峰期,博物接待观众量达51万人次。院最客流量较去年只增不减,南博每日可接待观众量已达上限。
面对节假日、寒暑假出现的参观高峰,自2023年起,南博在参观高峰期间实行延时闭馆1小时(检票时间由16:00顺延至17:00),从2023年8月5日至2024年7月28日,延时开放共计75天,16:00以后检票进馆人数累计近10万。
02
抢票有技巧,每天4次定时定量放票
打开南博预约小程序
8月2日至8日门票均显示“已约完”?
未约到的观众也不必灰心。除了每天18:00准时放出15000张票,让观众可以提前7天预约未来一周内的门票,南博自7月18日起,将原先当日的“动态放票”调整为“定时定量放票”,即每天上午放票2000张(9:00和10:30各放1000张)、下午放票3000张(13:30和15:30各放1500张),所以临时想到南博参观却未提前预约门票的观众,还可以每天在以上4个时间段抢票。
“抢票有什么小技巧吗?”“主打一个公平公正,拼的就是手速。”南博社会服务部教育服务主管朱媛媛分享了自己的抢票心得,她建议观众提前7天预约,因为那会儿放票量是最大的,相对来说比较好预约,可以提前把所需要预约的人的身份信息输入到预约小程序中,等到每天18:00放票的时候,准时点击,成功率相对来说是比较高的。
03
这些人群可以免预约
进入暑期旅游旺季,江苏多地景区、文博场馆“取消预约”,7月3日起,除部分热门旅游景区外,南京不再统一要求等级旅游景区执行实名预约。南博由于客流量大,节假日、暑期都是满负荷运转,出于文物安全、参观秩序等各方面的考量,仍需预约。
但70周岁以上老人、残障人士、现役军人、退役军人以及消防救援人员和“三属”,即烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属,被纳入免预约范围。只要携带本人有效证件原件和身份证原件,到南博历史馆办理即可入馆参观。
04
拒绝第三方代票抢票
小心被纳入“黑名单”
目前南博采取“全员实名预约机制”,门票预约遵守“同一证件号7天内最多预约2次”和“同一账号30天内最多预约5人,且有效身份证件信息不重复”的规则。2023年8月10日起增开团队门票预约通道,规范团队预约程序。
为最大程度杜绝盗用他人身份证件预约的现象,自2023年11月5日起,南博检票闸机增设人脸比对系统,实施人证合一自动比对。为降低废票率以及公共资源的浪费,同一账号7天内2次、30天内5次预约但未履约,将会被纳入“黑名单”,180天内无法再次预约。
虽然是采取精准预约制,但还是会出现第三方代抢代预约等行为。南博图书信息部主任张莅坤表示,为了防“黄牛”,南京博物院持续优化预约系统,从技术端算法识别并确认符合在线预约“黄牛”行为后,会全部拦截,用技术最大程度上保证正常预约系统的抢票。
此外,南博还与公安、城管、执法、旅游监管等部门协调,合力开展联合执法,改善窗口地带秩序,专门设置了举报“黄牛”电子邮箱(njbwyts@163.com),积极收集梳理相关证据提交执法部门,并组织专门队伍每天在院内广场强化巡逻,扩大宣传,提醒观众避免泄露身份信息,以防上当受骗。
来源:南京发布
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